Veränderungen
begleiten –
Konflikte lösen

“Nur wer seiner Zukunft entgegengeht, kann mitbestimmen was auf ihn zukommt.” Marco Holzapfel

Hier erhalten Sie einen Überblick zum Leistungsspektrum in Bezug auf betriebliche Veränderungs-, Umsetzungs- und Lösungsprozesse.

Zielgruppe

Unser Leistungsspektrum richtet sich gleichermaßen an Arbeitgeber, Betriebsräte, Betriebsrats-Gremien, Führungskräfte und Mitarbeiter.

Leistungsangebot

Schulungen

Das Betriebsverfassungsgesetz (BetrVG) bildet den Dreh- und Angelpunkt der betrieblichen Mitbestimmung in Deutschland. Im Schulungsangebot von Betriebsdialog erlernen die Teilnehmer die praxisrelevante Umsetzung einer kooperativen Zusammenarbeit zur Wahrung der jeweiligen Rechte und Pflichten. Das Angebot richtet sich gleichermaßen an Arbeitgeber, Betriebsräte und Führungskräfte. Wesentliche Inhalte der Schulung sind:

  • Grundlagen der betrieblichen Mitbestimmung
  • Rolle und Arbeit des Betriebsrates
  • Beteiligungsrechte des Betriebsrates
  • Zusammenarbeit und Umgang in der Praxis
  • Vereinbarungen zwischen Arbeitgeber und Betriebsrat
  • Grundlagen der Betriebsratswahl
  • Kommunikation zwischen Arbeitgeber und Betriebsrat

Neben der Grundlagenschulung (Teil I, II und III) bieten wir auch spezielle Formate an:

  • Onboarding für Führungskräfte zum Thema betriebliche Mitbestimmung (4 Stunden) 
  • Workshop-Schulungen für Betriebsratsgremien auf lokaler Ebene oder Gesamt- / Konzenbetriebsrats-Ebene (8 Stunden)
  • Workshop-Schulungen für Filialleiter und Store-Manager auf Basis von Praxisbeispielen (8 Stunden)
  • Tandem-Schulungen für Arbeitgebervertreter und Betriebsräte um zeitgleich ein gemeinsames Grundlagenwissen zu speziellen Fragestellungen (z.B. Personaleinsatzplanung, Datenschutz, Digitalisierung) zu erhalten.

Sie sind an unserem Schulungsangebot interessiert oder haben eine konkrete Terminanfrage? Wir stehen Ihnen sehr gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unverbindliche für einen Kennenlerntermin.

Sachverständigentätigkeit

Die Planung und Umsetzung zielgerichteter Personalthemen kommt in vielen Unternehmen zu kurz. Ursächlich für die dieses Phänomen ist voranging die operative Arbeitsbelastung der Personalabteilungen und Betriebsratsgremien. Als externer Sparringspartner und Sachverständiger unterstützen wir Sie mit pragmatischem Einsatz bei der Realisierung der Agenda für die Mitarbeiter im Betrieb. Als externer Sachverständiger gemäß §80 Abs. 3 BetrVG lotsen wir Sie u.a. durch die Themen:

  • Arbeitszeitmodelle und Personaleinsatzplanung
  • Digitalisierung und Einführung neuer IT-Systeme
  • Prozessmanagement
  • Personalplanung
  • Vergütungsstrukturen und -modelle
  • betriebliches Eingliederungsmanagement
  • Beurteilungsgrundsätze
  • betriebliche Bildungsmaßnahmen
  • Talent- und Performancemanagement

Dabei immer im Blick – Antworten auf die Frage: Wie sieht die operative Umsetzung aus und woran lassen Sich die Mehrwerte in der praktischen Umsetzung erkennen?

Digitalisierung

Digitalisierung und technologische Prozessoptimierung beschäftigen Arbeitgeber und Arbeitnehmer in einem noch nie zuvor dagewesenen Umfang. Dabei ist der Markt alleine an Softwarelösungen für den Personalbereich schier grenzenlos. Vom Arbeitszeugnisgenerator über die digitale Personalakte oder E-Learning bis hin zur Zeiterfassung – kaum ein HR-Prozess der nicht digital abgebildet werden kann. Dabei kommen immer wieder die selben Fragen auf:

  • Welche Software ist die Beste? Komplettlösung oder Einzelapplikation?
  • Wie gehen wir mit den Daten in der Cloud um?
  • Durch welche Maßnahmen stellen wir uns im Sinne des Datenschutze und der EU-DSGVO korrekt auf?
  • Passen wir unsere Prozesse der Software an oder umgekehrt?
  • Wie schaffen Arbeitgeber und Betriebsrat eine Vereinbarung?
  • Welche Stolpersteine gibt es bei der Implementierung zu beachten und wie sehen echte Best-Practices aus?
  • Wie sieht eine sinnvoll strukturierte Betriebsvereinbarung aus?

Sie stehen vor diesen und ähnlichen Fragestellungen? Gerne beantworten wir als technischer Sachverständiger sowie externer Datenschutzbeauftragter mit Ihnen diese und weitere Fragen und begleite Sie auf dem Weg zu einer nachhaltig erfolgreichen Systemeinführung.

Coaching Mitbestimmung

Hinter Titeln wie Arbeitgeber und Betriebsrat stehen immer Menschen. Diese Personen tragen jeweils entscheidende, vielfältige und anspruchsvolle Verantwortung im Kontext der betrieblichen Mitbestimmung. Mit dem Coachingangebot von Betriebsdialog begleiten wir Führungskräfte, Mitarbeiter und Betriebsräte individuell im praktischen Umgang mit betrieblicher Mitbestimmung. Wesentliche Schwerpunkte des Coachings sind:

  • Rollendefinition und Analyse der eigenen Situation
  • Erweiterung der eigenen Fachkompetenz
  • Sparringspartner in schwierigen Situationen
  • Umgang mit Veränderungsprozessen
  • Erfolgreiche Zusammenarbeit in der Praxis
  • Meinungsbildungsprozess und Konfliktlösung im Betriebsrat Gremium
  • Coaching und Begleitung von Fachausschüssen
  • Kommunikation zwischen Arbeitgeber und Betriebsrat

Sie sind an unserem Coachingangebot interessiert oder haben eine konkrete Terminanfrage? Wir stehen Ihnen sehr gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unverbindliche für einen Kennenlerntermin.

Konfliktlösung

Gewünscht oder nicht: Konflikte sind häufige Begleiter von Veränderungs- und Entscheidungsprozessen. Dabei ist das eigentliche Problem an Konflikten nicht ihre Existenz, sondern vielmehr die Art und Weise, wie oftmals im betrieblichen Kontext mit unterschiedlichen Interessen umgegangen wird. Als zertifizierte Mediatoren mit Schwerpunkt Wirtschaftsmediation begleite wir die Parteien auf dem Weg zu einer gemeinsamen und fair ausgewogenen Lösung. Die wesentlichen Prinzipien hierzu lauten:

  • Ergebnisoffen: Es werden im Vorfeld keine Ergebnisse vorweggenommen
  • Vertraulich: Informationen werden nicht nach Außen weitergetragen
  • Freiwillig: Teilnahme ist nicht verpflichtend und kann jederzeit beendet werden
  • Allparteiisch*: Die jeweiligen Interessen und Bedürfnisse werden nachvollzogen und verstanden
  • Transparent: Die Beteiligten kennen das Vorgehen und haben Zugriff auf notwendige Informationen

Einsatz in der Praxis: Konflikte zwischen Mitarbeitern, unter Kollegen, zwischen Führungskraft und Mitarbeiter, innerhalb von Teams, Arbeitsgruppen, Gremien oder Arbeitgeber- und Arbeitnehmervertretung.

 

*Allparteilichkeit bedeutet ohne Bevorzugung einer Partei mit jedem Beteiligten emphatisch zu interagieren.

Interim

Der Schwerpunkt im Bereich Labour Relations bzw. Industrial Relations liegt auf der Zusammenarbeit zwischen Arbeitgeber und Betriebsräten sowie Gewerkschaften. Dabei kann es durchaus von Vorteil sein, eine externe und dadurch unabhängige Begleitung auf dem Weg zu einen kooperativen und konstruktiven Zusammenarbeit zwischen den Betriebsparteien heranzuziehen. Der Leistungsumfang im Bereich Interim Management betriebliche Mitbestimmung bzw. Labour Relations umfasst u.a.:

  • Konzeptionelle Aufbereitung von Themen und Erstellung von Handlungsempfehlungen in allen Belangen der betrieblichen Mitbestimmung
  • Guidanceund Interim-Support bei diversen mitbestimmungsrelevanten Anlässen/Themen zur Risikominimierung und bedarfsgerechten Umsetzung
  • Beratung und Sparring von Betriebsräten, Geschäftsführung und Führungskräfte
  • Inhaltliche Vorbereitung, lösungsorientierte Moderation und Durchführung von Gesprächs- und Verhandlungsterminen
  • Konzeption und Erarbeitung von Betriebsvereinbarungen auf Betriebs-, Unternehmens- und Konzernebene; Moderation von Mitbestimmungsthemen auf lokaler Betriebsebene
  • Aktiver Know-How-Transfer und Sparring im Umgang mit den Themen und Fragestellungen der betrieblicher Mitbestimmung
  • Etablierung eines kooperativen Zusammenarbeitsmodells zwischen den Beteiligten

Dabei immer im Blick – Antworten auf die Frage: Wie sieht die operative Umsetzung aus und woran lassen Sich die Mehrwerte in der praktischen Umsetzung erkennen?

Den Leistungsumfang gestalten wir in Abhängigkeit Ihrer Anforderungen
(Drei Praxisbeispiele)

I) Situative Lösung

Praxisbeispiel
Zweitägiger Workshop zur Konfliktlösung und Vorbereitung einer Betriebsvereinbarung zum Prämiensystem (Metallbauindustrie)

Anlass
Lösungsorientierte Moderationeines bereits konkret gestarteten Vorhabens, bei dem sich die Betriebsparteien im Laufe der Gespräche „verhakt“ haben.  Alternativer Lösungsansatz gegenüber dem klassischen betrieblichen Einigungsstellenverfahren.

Typischer Leistungsumfang und Inhalte

  • Moderation von Workshops zur Themen- und Konfliktlösung
  • Bestandsaufnahme der Ausgangssituation und jeweiligen Positionen
  • Identifikation und Benennung der jeweils verfolgten Interessen
  • Klärung und Erarbeitung wesentlicher Kriterien der Lösungsfindung
  • Erarbeitung von interessensbasierten Lösungen
  • Vorbereitung des Workshops sowie Dokumentation der erzielten Ergebnisse

Dauer & Aufwand
Durchschnittlich 1-3 Tage je Vorhaben, abhängig von Komplexität und Umfang des Themas

Rolle Mitbestimmungslotse
Unabhängige konfliktlösende Moderation beider Betriebsparteien

II) Anlassbezogene Umsetzungsbegleitung

Praxisbeispiel
Moderation und Fachexperten-beratung zur Entwicklung einer Vergütungsstruktur über einen Zeitraum von 4 Monaten (6 Termine) inkl. Erstellung und Abstimmung der Betriebsvereinbarung. (Verband)

Anlass
Lösungsorientierte Umsetzungsbegleitung eines konkreten Vorhabens von Beginn an. Inhaltliche sowie prozessuale extern unabhängige Unterstützung von Arbeitgeber und Betriebsrat zur Erreichung einer kooperativen, fairen und nachhaltigen Lösung zur zügigen Umsetzung des Vorhabens.

Typischer Leistungsumfang und Inhalte

  • Guidance beider Betriebsparteien im Hinblick auf Best-Practices, übliche Stolpersteine sowie prozessuales Vorgehen (Tandem-Workshops)
  • Themenspezifische Wissensvermittlung hinsichtlich der Mitbestimmung und inhaltlichen Ausgestaltungsmöglichkeiten durch:
    • Initial-Tandem-Schulungen für Arbeitgeber und Betriebsrat
    • Kurz-Workshops als Aktiv-Schulungsmaßnahme einzelner Betriebsparteien
    • Sachverständigentätigkeit bzw. Beratung zu den einschlägigen Fragestellungen (Digitalisierung, Ordnung im Betrieb, Vergütung, Arbeitszeit, etc.)
  • Lösungsorientierte Moderation von Gesprächs- und Verhandlungsterminen
  • Konzeption und Erarbeitung einer entsprechenden Betriebsvereinbarung

Dauer & Aufwand
Durchschnittlich 2-6 Tage je Vorhaben, abhängig von Komplexität und Umfang des Themas

Rolle Mitbestimmungslotse
Unabhängige lösungsorientierte Moderation und Sachverständigentätigkeit

III) Labour-Relations-Management

Praxisbeispiel
Interimistische Ausübung der Labour-Relationsfunktion zu Themen wie: Arbeitszeit, technische Einrichtungen, Ordnung im Betrieb, etc. Ansprechpartner für alle Fachbereiche und Durchführung von Schulungen. (Einzelhandelsunternehmen)

Anlass
Längerfristige lösungsorientierte Umsetzungsbegleitung diverser Vorhaben von Beginn an. Inhaltliche sowie prozessuale extern unabhängige Unterstützung von Arbeitgeber und Betriebsrat zur Erreichung einer kooperativen, fairen und nachhaltigen Lösung zur zügigen Umsetzung der Vorhaben.

Typischer Leistungsumfang und Inhalte

  • Guidance und vollumfänglicher (Interim-)Support bei diversen mitbestimmungsrelevanten Anlässen/Themen zur Risikominimierung und bedarfsgerechten Umsetzung
  • Konzeptionelle Aufbereitung von Themen und Erstellung von Handlungsempfehlungen in allen Belangen der betrieblichen Mitbestimmung
  • Aktiver Know-How-Transfer und Sparring im Umgang mit den Themen und Fragestellungen der betrieblichen Mitbestimmung
  • Etablierung eines kooperativen Zusammenarbeitsmodells zwischen den Beteiligten
  • Inhaltliche Vorbereitung, lösungsorientierte Moderation und Durchführung von Gesprächs- und Verhandlungsterminen
  • Konzeption und Erarbeitung entsprechender Betriebsvereinbarungen

Dauer & Aufwand
Durchschnittlich 3-6 Tage je Monat, abhängig von Komplexität und Umfang der Themen

Rolle Mitbestimmungslotse
Externes Labour-Relations-Management („verlängerte Werkbank“)

Der Mehrwert

  • Effektiv und budgetschonend, durch zügige und fokussierte Vorgehensweise
  • Fokussierung auf Inhalts- und Beziehungsebene, dabei bringen wir aktiv individuelle Lösungs- und Umsetzungsansätze mit ein
  • Begleitung bis hin zur operativen Implementierung an den internen Schnittstellen
  • Bereits vielfach erfolgreich in der Praxis eingesetzt

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